Оплата, доставка и возврат

ОПЛАТА

Оплатить заказанный товар можно несколькими способами.

Банковской картой VISA / MasterCard или в Приват 24

Реквизиты для оплаты придут на почту или в sms после подтверждения заказа менеджером. В назначении платежа нужно указать номер заказа и фамилию, на которую оформлен заказ. Отправка товара осуществляется после подтверждения оплаты день в день, либо на следующий день.

Состояние заказа вы можете посмотреть в своем личном кабинете. Там будут сохранены все ваши покупки.

Мгновенная оплата через платежную систему LiqPay

При оформлении заказа в корзине нужно выбрать пункт Credit Card / Debit Card (LiqPay). После выбора этого вида платежа Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей банка, где Вам необходимо будет подтвердить оплату. В назначении платежа нужно указать номер заказа и фамилию, на которую оформлен заказ.

Состояние заказа вы можете посмотреть в своем личном кабинете. Там будут сохранены все ваши покупки.

Оплата при получении товара на отделении службы доставки «Нова пошта»

Оплата наложенным платежом осуществляется при получении товара через курьерскую службу. Данная услуга является платной и её стоимость рассчитывается согласно тарифов курьерской службы. Наложенный платеж доставка на отделение - 20 грн. + 2% от стоимости заказа.

Оплата наличными (только для Киева)

Оплата курьеру наличными происходит при получении товара.

Безналичный расчёт

Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом: после оформления заказа, менеджер магазина электронной почтой вышлет Вам счет-фактуру, который Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка (при переводе необходимо будет оплатить комиссию согласно тарифам банка) или с расчетного счета Вашей фирмы. Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.

ДОСТАВКА

Интернет-магазин gtea.com.ua осуществляет доставку по всей территории Украины

Сервис доставки "Нова Пошта"

Товар доставляется в удобное для Вас отделение «Новой Почты» по всей территории Украины. Комиссию за наложенный платеж оплачивает клиент. Наложенный платеж доставка на отделение - 20 грн. + 2% от стоимости заказа. Срок доставки: 1-3 дня с момента подтверждения заказа.

Стоимость: 50грн.

Если сумма заказа превышает 2000грн то доставка БЕСПЛАТНО.

Посылки сохраняются на отделениях Новой Почты бесплатно на протяжении 4 дней, на 5 день посылки отправляются обратно отправителю автоматически. Для оформления хранения оплаченных посылок на складе (20 грн./сутки за счет получателя) просим сообщать менеджеру по телефону. В случае не получения заказов по вине получателя и ее обратной пересылки отправителю, все последующие заказы будут отгружены по предоплате товара и стоимости доставки.

Курьером по всей Украине

Адресная доставка осуществляется курьерами к указанному адресу по всей территории Украины. Срок доставки: 1-3 дня с момента подтверждения заказа.

Стоимость:

- Курьер Новая Почта - 50 грн, отправка товаров только по предоплате.

- Курьер по Киеву - 75грн при сумме заказа до 2000 грн., возможна оплата курьеру.

При заказе от 2000 грн. доставка по Киеву БЕСПЛАТНО.

Минимальный заказ для доставке курьером по Киеву 900грн. Все заказы менее 900грн отправляются службой доставки "Нова Пошта" Экспресс-доставка по Киеву день в день по согласованию с оператором. Стоимость 200грн. Просьба проверять товары согласно товарного чека в присутствии курьера!

Если при оформлении заказа Вы не знаете, какой способ доставки выбрать или ни один из них Вас не устраивает, свяжитесь с нашим оператором, и он поможет решить проблему.

ВОЗВРАТ

В соответствии с законом Украины О защите прав потребителей, Вы имеете право вернуть продовольственные товары ненадлежащего качества в пределах срока годности товара. Товар ненадлежащего качества - это тот товар, который является непригодным для использования по назначению, бракованный товар, товар, имеющий недостатки (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару), с истекшим сроком годности или доставленный с нарушением целостности упаковки. Для осуществления возврата Вам необходимо связаться с менеджером нашего интернет-магазина в течении 14 дней с момента получения заказа и сообщить о необходимости возврата товара. Возврат товара и возмещение его стоимости осуществляется в течении недели.

В соответствии с законом Украины О защите прав потребителей Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества или вернуть его нам в течении 14 дней после получения заказа. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а так же не нарушена целостность упаковки. Для осуществления возврата Вам нужно связаться с менеджером нашего интернет-магазина в течении 14 дней с момента получения заказа и сообщить о необходимости возврата товара. Возврат товара и возмещение его стоимости осуществляется в течении недели.